ebay, es reicht!

medion

Seit über 11 Jahren sind wir Mitglied bei der Auktionsplattform ebay. Ab und zu gab es bei Käufen ein paar Probleme während unsere vielen Verkäufe problemlos - bis auf den aktuellen - liefen. Gelöst wurde alles gütlich iund letztlich einvernehmlich.

Was wir immer beibehielten war die gesunde Skepsis gegenüber der Plattform und ihren Handhabungen zB. von Bewertungen. Da man sich jetzt von Käufern, wenn sie sich nachträglich offensichtlich anders entschieden haben und das verkaufte Produkt madig machten, auch noch als Betrüger beschimpfen lassen muß, ist neu.

Es ging um ein Netbook von Medion, in hervorragendem technisch wie optischem Zustand, das für grade mal 151 Euro und kostenlosen Versand von jemand ersteigert wurde, der offensichtlich nicht der ist, der er im Profil vorgibt zu sein. Darauf schließen ließen Mails im Vorfeld (isch hab kein Annung, wie man bei hermes den nummer verfolgt) und dann der Knüller. Das vor 4 Zeugen vorgeführte, von allen Seiten fotografierte und sorgfältigst vrpackte Netbook sei defekt. Wir seien Betrüger. Ein gelber Zettel . aufgeklebt auf die Oberkante des geöffneten Netbooks, beweise das. Der Hinweis, wir hätten lediglich auf einen allseits eigentlich bekannten guten Rat von Medion hingewiesen, ab und zu auf die Oberkante des Netbooks zu drücken, das sei bei dieser Baureihe so, wurde ignoriert. Die Beschimpfungen steigerten sich bis zum Crescendo und die übliche Masche bstimmter leicht krimineller ebay-Steigerer wurde abgefahren: Anzeige, Staatsanwalt, usw. Also all das, was jemand anbringt, wenn sein kleines Hirn versagt. Die Aufforderung, das Book gegen Erstattung der Kaufsumme zurückzugeben, lehnte er ab, das sei ein "Beweisstück".

Nun hat der Herr nicht allen genügend gegeben. Also plazierte er eine Bewertung in ebay: "Ware defekt. Betrüger". Wer jetzt glaubt, ebay setze sich mit der Rufschädigung auseinander, liegt falsch. Die falsche Bewertung mit der Rufschädigung (11 Jahre 100% positiv, jetzt nur noch 95,5%) bleibt stehen. Verkäufer können sich gegen solch Gehirnakrobaten nicht wehren.

Fazit: Es reicht. ebay findet ab sofort nicht mehr statt.
Breathless - 3. Sep, 07:32

auch Ebay

...war in der gleichen Situation:
1. der schlechten Bewertung widersprochen
2.Ebay angeschrieben, das ganze geschildert,argumentiert
3. schlechte Bewertung ist gelöscht worden
4.die Bewertung, die ich geschrieben hatte ist 'drin geblieben

....ich finde Ebay gut.....

MECKERPOTT - 3. Sep, 15:54

Bewertung

Hallo Breathless,

es hat sich ja jetzt sogar noch anders entwickelt: Der Käufer schrieb eine Mail über ebay, er sei ein wenig verwirrt gewesen und habe sich völlig geirrt. Jetzt sei alles ok und er werde sich um die Bewertung selöbstverständlich kümmern.

Heute steht in der Bewertung: "WARE DEFEKT Unfreundliches benehmen! Verkäufer zeigt keine einsicht, nie wieder"

Also entweder hat da jemand nicht alle Tassen im Schrank oder spricht mit 2 Zungen oder der Account wird mißbraucht.

Werde den Mailverkehr ausdrucken und an ebay senden.
Breathless - 6. Sep, 11:03

habe ich auch so gemacht...einfach Text kopiert und an den Kunden-Service geschickt. Tja-ja.....Leute gibts....
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